Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Fleet Eden s.r.o. (dále jen "my" nebo "společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

2. Správce osobních údajů

Fleet Eden s.r.o.
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
IČO: 12345678
Email: [email protected]

3. Jaké údaje sbíráme

Sbíráme následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, emailová adresa
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, adresa
• Objednávkové údaje: vybraný produkt, poznámky k objednávce
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Cookies: viz naše Zásady cookies

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení a dodání vaší objednávky
• Komunikace ohledně vašich objednávek a dotazů
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Splnění právních povinností
• Marketing (pouze se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování objednávky a dodání produktů
• Váš souhlas: marketingová komunikace, cookies
• Oprávněný zájem: zlepšování služeb, bezpečnost webu
• Právní povinnost: daňové a účetní povinnosti

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě:

• Dopravců nutných pro dodání objednávky
• Platebních procesorů pro zpracování plateb
• Poskytovatelů IT služeb zajišťujících provoz webu
• Orgánů veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje.

7. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Údaje z objednávek: 10 let (daňové a účetní povinnosti)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technická data: 2 roky
• Cookies: viz Zásady cookies

8. Vaše práva

Máte následující práva:

• Právo na přístup: zjistit, jaké údaje o vás máme
• Právo na opravu: opravit nesprávné údaje
• Právo na výmaz: požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení: omezit zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: získat údaje v běžném formátu
• Právo vznést námitku: nesouhlasit se zpracováním
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na: [email protected]

9. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě přenosu mimo EU zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

12. Kontakt a stížnosti

Pro dotazy nebo stížnosti týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz